AcasaAcasa  InregistrareInregistrare  Conectare  

Distribuiti | 
 

 O problema cu bilete Tarom

Vezi subiectul anterior Vezi subiectul urmator In jos 
AutorMesaj
Balaurul
Flight Level 100
Flight Level 100
avatar

Numarul mesajelor : 107
Varsta : 37
Localizare : Brasov
Data de inscriere : 03/06/2008

MesajSubiect: O problema cu bilete Tarom   Mier 28 Noi 2012, 12:18

Salutare !
Niste prieteni au patit urmatoarea problema vinerea trecuta. Trebuiau sa se intoarca in Romania dupa o excursie in Anglia. Prin urmare, in seara respectiva, au solicitat unei agentii de turism din Bucuresti sa le cumpere biletele Heathrow-Otopeni din Romania. Numai ca angajata de la agentie a inteles gresit si a achizitionat bilete Otopeni-Londra din greseala. Asa ca, dimineata, cei trei (parintii si un infant de 5 luni) s-au trezit ca nu aveau bilete la cursa Tarom spre Bucuresti, asa ca au fost nevoiti sa mai cumpere un rand din aeroport. Astfel ca returul a ajuns sa coste peste 1000 de euro!!! Din pacate, compania are politica de a nu returna sau transfera biletele achizitionate.

M-ar putea ajuta cineva cu un contact la Tarom? O persoana rezonabila care sa inteleaga situatia, ca aceiasi indivizi nu puteau sa plece simultan din Londra si din Otopeni, si sa accepte sa returneze banii. Sau macar sa ii lase sa transfere biletele altor persoane... (ar urma sa plec cu familia tot la Londra)

Multam' fain de citirea postului !

Toate cele bune .

Sus In jos
Mengelaus
Fotograf
avatar

Numarul mesajelor : 4084
Varsta : 35
Localizare : Cluj Napoca
Data de inscriere : 23/06/2008

MesajSubiect: Re: O problema cu bilete Tarom   Mier 28 Noi 2012, 13:31

Prietenii tai trebuie sa mearga la agentia Tarom, sa ceara sa vorbeasca cu directorul de agentie, sa-i explice exact situatia si sa-i dovedeasca ca ei erau in Londra in momentul achizitionarii biletelor si nu aveau ce sa faca cu bilete cu plecare din Bucuresti, deci e clar vina subalternei lui. Acesta nu poate autoriza un asemenea refund dar macar poate face cerere la Tarife si poate sunt sanse.

LE: Problema trebuie clar rezolvata prin agentia din care s-au cumparat biletele.
Sus In jos
 
O problema cu bilete Tarom
Vezi subiectul anterior Vezi subiectul urmator Sus 
Pagina 1 din 1
 Subiecte similare
-
» Masinile noastre de cusut - cap 1
» Reciclari : peturi, pahare si cutii de plastic
» Problema masina brodat Brother

Permisiunile acestui forum:Nu puteti raspunde la subiectele acestui forum
ROMANIAN SPOTTERS :: DIVERSE/OFF-TOPIC :: Bilete de avion si transport - Airline Route and Ticket Information-
Mergi direct la: